i-agenda, logiciel de télésecrétariat et permanence téléphonique : Agenda partagé

Un concept d'agenda orienté partage, travail de groupe et mobilité

i-agenda s'adresse aux professionnels souhaitant partager leur planning avec leurs collaborateurs et pratiquer le travail de groupe à partir d'un agenda unique. Concrètement pour toutes les structures avec salariés nomades et itinérants :

Entreprises qui gèrent les plannings de leurs salariés nomades, commerciaux, techniciens de maintenance, formateurs...
Professions libérales et commerciales déléguant leurs plannings à des secrétariats téléphoniques.
Structures qui mettent en commun des ressources : matériels, véhicules, salles...

i-agenda partagé

Agenda partagé entre les collaborateurs d'une même entreprise.

i-agenda centre d'appel et télésecrétariat

Centres d'appels : une version spécifique pour centre d'appels et télésecrétariats qui fait gagner temps et productivité. Appels entrants et sortants, couplage avec la téléphonie (CTI).

i-agenda agenda médical

L'adaptabilité d'i-agenda permet de répondre à la demande d'un grand nombre de secteurs d'activités commme par exemple un groupement médical.

i-agenda mairies

L'adaptabilité d'i-agenda permet de répondre à la demande d'un grand nombre de secteurs d'activités commme par exemple les mairies.

i-agenda service à la personne

Callmap est l'outil pour les intervenants à domicile: C'est une solution dédiée au service à la personne, elle permet aux acteurs du secteur de se doter d'une infrastructure logistique mobile professionnelle afin d'assurer un service de qualité. Callmap permet aux prestataires de services à domicile de déployer, suivre, comprendre et piloter les équipes mobiles.

Les concepts i-agenda

Avant i-agenda, quelles solutions étaient utilisées:

la tenue d'agendas papier effectuée de manière centralisée, soit coûts en communication pour actualiser l'agenda entre travailleurs nomades et secrétariat (téléphone, fax).
le risque de perte ou de destruction de l'agenda papier et des contacts rattachés.
le risque de chevauchement de rendez-vous.
la mobilisation d'un collaborateur(trice) et le risque d'indisponibilité.
des outils informatiques de groupware qui sont des solutions inadaptées aux petites structures car coûteuses et surdimentionnées, et nécessitant des ressources internes (administrateur informatique, serveur interne, formations).
des outils informatiques nécessitant une connexion constante à Internet, inadaptés en terme de sécurité et d'ergonomie.
aucun lien avec la téléphonie.

i-agenda est né de ces réflexions en proposant un agenda et un carnet d'adresses personnel que vous pouvez partager avec les personnes de votre choix.

Votre agenda vous suit partout : au bureau, à la maison, en déplacement. Il est accessible depuis n'importe quel poste connecté à Internet, depuis votre téléphone mobile Imode, WAP/ GPRS, votre PDA et votre PC déconnecté à Internet. De plus il reconnait votre correspondant téléphonique.

i-agenda, c'est la solution d'organisation qui vous fait gagner du temps !