Taxi Move

Le systeme informatique des réservations de taxi et ambulances

Taxi move s'adapte aux règles de votre organisation, avec ou sans centre d'appel

Avec centre d'appel :
Le taxi utilise un téléphone portable, sur lequel il note son état " disponible ", " indisponible ".. Il reçoit les courses des clients automatiquement, signale la prise du client et la fin de la course. Le centre d'appel gère, distribue et est informé en temps rélel. Toutes les fonctionnalités d'un centre d'appel sont intégrées, notamment l'identification de l'appelant par montée de fiche et CTI (couplage téléphonie informatique)

Sans centre d'appel :
le client appelle et est mis automatiquement en relation par le standard automatique avec le taxi disponible, suivant les règles définies par la centrale (zone géographique, 1ère position dans le file d'attente..)

Vos bénéfices:

• Meilleures conditions de travail des taxis: le taxi n'est plus obligé d'attendre dans sa voiture.
• Simplicité: un numéro d'appel unique pour vos clients, avec possibilité de reversements suivant le numéro choisi.
• Efficacité: Une permanence téléphonique, avec ou sans opératrice, qui gère et répartit les appels 7j/7 et 24h/24.
• Confort: La mise en relation du client avec un taxi se fait d'une manière équitable et automatique, suivant les règles définies par la centrale.
• Maîtrise du coût Pas d'opératrice, des abonnements téléphoniques à couts fixes, pas d'investissements matériel, des marges sur le numéro d'appel

Taxi move est une solution qui vous permet de ne pas engager des coûts importants pour l'achat d'un matériel et l'embauche de personnel pour la gestion d'un centre d'appel. Taxi move est un système capable de transmettre automatiquement les demandes clients à vos chauffeurs en utilisant les techniques les plus évoluées de la téléphonie mobile.

Optez pour la simplicité, l'efficacité, le confort et la maîtrise de votre budget. Nous vous aidons dans la gestion de vos appels en toute sécurité. Le serveur vocal se charge de l'acceuil client pour vous 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 ! Notre système gère, par la suite, la répartition équitable des appels clients au sein de votre flotte pour procéder à la course.

Résultat: vous diminuez vos frais de gestion et satisfaisez au mieux les demandes de la clientèle.

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