Les patients n'oublient plus leurs rendez-vous même pris 3 mois à l'avance: i-agenda leur confirme automatiquement par mail ou sms quelques jours avant.
Vous débutez votre activité de télésecrétariat, permanence téléphonique, centre d'appel etc. vous souhaitez avoir une meilleur visibilité ou toucher une nouvelle clientèle ?
Un concept d'agenda orienté partage, travail de groupe et mobilité
i-agenda s'adresse aux professionnels souhaitant partager leur planning avec leurs collaborateurs et pratiquer le travail de groupe à partir d'un agenda unique. Concrètement pour toutes les structures avec salariés nomades et itinérants :
Entreprises qui gèrent les plannings de leurs salariés nomades, commerciaux, techniciens de maintenance, formateurs...
Professions libérales et commerciales déléguant leurs plannings à des secrétariats téléphoniques.
Structures qui mettent en commun des ressources : matériels, véhicules, salles...
Centres d'appels : une version spécifique pour centre d'appels et télésecrétariats qui fait gagner temps et productivité. Appels entrants et sortants, couplage avec la téléphonie (CTI).
L'adaptabilité d'i-agenda permet de répondre à la demande d'un grand nombre de secteurs d'activités commme par exemple les mairies.
Les concepts i-agenda
Avant i-agenda, quelles solutions étaient utilisées:
la tenue d'agendas papier effectuée de manière centralisée, soit coûts en communication pour actualiser l'agenda entre travailleurs nomades et secrétariat (téléphone, fax).
le risque de perte ou de destruction de l'agenda papier et des contacts rattachés.
le risque de chevauchement de rendez-vous.
la mobilisation d'un collaborateur(trice) et le risque d'indisponibilité.
des outils informatiques de groupware qui sont des solutions inadaptées aux petites structures car coûteuses et surdimentionnées, et nécessitant des ressources internes (administrateur informatique, serveur interne, formations).
des outils informatiques nécessitant une connexion constante à Internet, inadaptés en terme de sécurité et d'ergonomie (version corporate).
aucun lien avec la téléphonie.
i-agenda est né de ces réflexions en proposant un agenda et un carnet d'adresses personnel que vous pouvez partager avec les personnes de votre choix.
Votre agenda vous suit partout : au bureau, à la maison, en déplacement. Il est accessible depuis n'importe quel poste connecté à Internet, depuis votre téléphone mobile Imode, WAP/ GPRS, votre PDA et votre PC déconnecté à Internet (version corporate). De plus il reconnait votre correspondant téléphonique.
i-agenda, c'est la solution d'organisation qui vous fait gagner du temps !
