Les patients n'oublient plus leurs rendez-vous même pris 3 mois à l'avance: i-agenda leur confirme automatiquement par mail ou sms quelques jours avant.
Vous débutez votre activité de télésecrétariat, permanence téléphonique, centre d'appel etc. vous souhaitez avoir une meilleur visibilité ou toucher une nouvelle clientèle ?
Identification: Vos clients renseignent leur identifiant et leur mot de passe pour se connecter. En cas d'oubli de mot de passe, une demande de rappel peut être effectuée.
Personnalisation: Vous pouvez entièrement paramétrer votre page en y ajoutant des images ou un plan par exemple.
Coordonnées: Indiquez vos coordonnées, heures d’ouvertures du secrétariat.
Une fois connecté votre client accède à son espace de prise de rendez-vous.
Prise de rendez-vous: Votre client peut prendre un nouveau rendez vous mais également acceder à la liste des rendez-vous déjà pris. Selon la configuration de l'interface, il aura également la possibilité d'annuler les rendez-vous le concernant.
Recherche: Le client recherche les disponibilités selon la personne qu'il veut rencontrer et la nature du rendez-vous.
Plages disponibles: Seules les plages disponibles apparaissent, le client n'a pas de vue sur votre agenda. Le client n'a plus qu'à sélectionner l'horaire qui lui convient.
Secrétariat de l'hôpital privé de la Seine-Saint-Denis au Blanc-Mesnil
C'est vraiment bien ! Les patients sont informés du système de prise de RDV par internet par des affiches en salles d'attente. On leur donne ensuite leurs identifiants et mots de passe qu'ils apprécient de pouvoir modifier. Les patients prennent ensuite RDV en 3 minutes au lieu d'1/2 heure au téléphone. Au secrétariat, la prise de RDV par internet nous apporte du confort, c'est-à-dire moins d'appels et davantage de disponibilité.
